在日常消费中，我们时常会遇到这样的情况：一款衣物或家居用品在宣传时，其面料被描述得天花乱坠，质感、舒适度似乎都无可挑剔。然而，当满怀期待地将其购入后，却发现实际面料与宣传的大相径庭，无论是手感还是耐用度都远不如宣传所述。面对这种实际面料与宣传不符的情况，作为消费者，我们是否有权要求赔偿呢？根据相关法律法规，“假一赔三”或许能成为我们维护自身权益的有力武器。
- 1、实际面料与宣传不符可以赔三吗
- 2、商家宣传与实物不符怎么处罚
本文提供了以下多个解答，欢迎阅读：
实际面料与宣传不符可以赔三吗 (一)
贡献者回答商家明知商品与实物描述的不符，多处地方不一样，商品的描述图片与实物严重不符，具有欺诈性质属于欺诈消费者的行为。
网购实物与图片不符可以要求赔偿。根据相关法律规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。如果商家虚假宣传诱导的话，可以要求退一赔三。消费者遇到这种侵权行为的时候，首先应该保留好相关证据，向交易平台投诉，或者向消费者协会、工商管理行政部门进行投诉举报，如果在未果的情况下，建议保存好证据向人民法院起诉，要求退一赔三。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第五十五条商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
商家图片与实物不符，是否算欺骗消费者权益，要视情况而定，具体如下：
1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款；
2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款；
3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，则不属于欺骗消费者权益。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与当事人约定退货，或者要求经营者更换、修理。没有和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
希望内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
第十五条
经营者向消费者提供商品或者服务时使用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务中与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：
（一）免除或者部分免除经营者造成消费者死亡或者人身伤害的赔偿责任；
（二）免除或者部分免除因经营者故意、重大过失造成消费者财产损失的赔偿责任；
（三）免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的退货、更换、修理、重作、补足商品数量、退回货款和服务费用或者赔偿损失等责任；
（四）加重消费者责任，规定毁罩消费者承担的违约金或者损害赔偿金超过法定数额；
（五）加重消费者责任，规定消费者承担依照法律应当由经营者承担的合同标的物毁损、灭失的风险；
（六）限制消费者依法变更、解除合同权利，或者规定经营者有权任意变更、解除合同；
（七）排除或者限制消费者依法投诉、举报、选择诉讼或者仲裁的权利；
（八）规定经营者单方享有解释权或者最终解释权；
商家宣传与实物不符怎么处罚 (二)
贡献者回答法律分析：消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以要求经营者赔偿，赔偿以实际造成的损失为准。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
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