“职业打假人”算普通消费者吗 (一)

优质回答“职业打假人”在某种意义上也算是消费者,但并非普通消费者。具体解释如下:
消费者的定义:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者是指为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的单位或个人。消费者必须是产品和服务的最终使用者,且购买商品的目的主要用于个人或家庭需要,而非经营或销售。
职业打假人的特性:职业打假人是一种新型隐秘的职业,他们主要以赚钱为目的进行打假活动。他们利用商品过期、商品假冒、商品漏洞等问题,故意大量买入,最后通过打假要求商家支付赔偿。尽管他们的打假行为可能对市场消费环境起到净化作用,但他们的主要动机是获利。
职业打假人与普通消费者的区别:普通消费者购买商品或接受服务主要是为了满足个人或家庭的生活需要,而职业打假人则主要是为了通过打假活动获利。因此,尽管职业打假人在法律上可能被视为消费者,但他们并不符合普通消费者对商品或服务的正常使用需求。
法律对职业打假人的态度:虽然职业打假人的主要动机是获利,但只要他们的行为符合法律法规,法院通常会保护他们的合法利益。然而,如果职业打假人滥用法律条款,进行恶意诉讼或敲诈勒索等违法行为,法院将依法予以制裁。
综上所述,“职业打假人”在法律上可以被视为消费者的一种,但由于他们的主要动机和行为方式与普通消费者存在显著差异,因此他们并不被视为普通消费者。
职业打假人的消费者身份认定及举证规则 (二)
优质回答编写人
董应国
问题提示
职业打假人的消费者身份认定及举证规则
案件索引
2020-12-31|安徽省宿松县人民法院|一审|(2020)皖0826民初5230号|
2021-05-11|安徽省安庆市中级人民法院|二审|(2021)皖08民终939号|
裁判要旨
1.职业打假人若仅为追求惩罚性赔偿而大量购买商品,或以非法证据主张赔偿,不应认定为消费者。
2.购买食品、药品符合日常生活需要的职业打假人,可被认定为消费者。
3.食品消费者主张惩罚性赔偿需证明产品存在质量问题。
关键词
职业打假人 消费者身份 举证责任 非法证据排除 惩罚性赔偿
基本案情
董某某因在福康大药房购买的多款产品未标注真实生产信息,认为其为“三无产品”,同时属于非法药品,遂起诉要求赔偿。
福康大药房辩称,愿退款,但对赔偿请求持异议,认为事实证据不足。
法院经审理查明,董某某确于不同时间在福康大药房购买了多款商品,支付货款共计2465元。
裁判结果
一审法院判决福康大药房退还董某某货款,并驳回其他赔偿请求。董某某不服,提出上诉。
二审法院维持原判,认定董某某为职业打假人,不符合消费者身份,故驳回其惩罚性赔偿请求。
法院认为
董某某短期内购买多款商品,旨在索赔,而非打假,不符合消费者权益保护法的立法初衷。
案例评析
针对职业打假人,法律支持非牟利性打假行为,但禁止纯粹为获利而购买大量商品的职业打假人主张惩罚性赔偿。
法院强调,购买食品、药品符合日常生活需要的职业打假人,可被认定为消费者。
结论
职业打假人需明确区分非牟利性打假与单纯获利行为,前者可作为消费者,主张相关权益,后者则不应。
食品消费者主张惩罚性赔偿时,应提供产品存在质量问题的证据。
法院案例为类似案件提供了参考依据,明确了职业打假人的消费者身份认定及举证规则。
职业打假人能认定为普通消费者吗? (三)
优质回答职业打假人指一种新型隐秘的职业,他们主要是以赚钱为目的打假职业,利用商品过期、商品假冒、商品漏洞问题故意大量买入,最后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为。
网友咨询:
职业打假人能认定为普通消费者吗?
广西华尚律师事务所覃国华律师解答:
“职业打假人”不是普通消费者,以索赔为目的进行的购买商品活动,属于变相的经营行为。
司法实践中,对于是否应当支持“职业打假人”的行为,一直存在较多争议。“职业打假人”是否属于消费者权益保护法界定的消费者的范畴,已经成为审判实践中困扰审判人员的一大问题。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》中明确规定,不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议而发起的投诉,市场监督管理部门不予受理。当然,一些守规矩的“职业打假人”对市场消费环境起净化作用,有助于弥补消费者个体维权动力不足的问题。
广西华尚律师事务所覃国华律师解析:
以疑假买假索赔为业的人,可以依法行使民事权利,这样的行为可以有效遏制制假售假的失信行为。若“职业打假人”以自然人或者消费者的身份疑假买假,可以以消费者的身份行使新消费者权益保护法规定的惩罚性赔偿请求权。倘若“职业打假人”依法注册公司,并依法接受受害经营者或消费者的委托,为其提供维权的咨询或协助服务,则此类公司不能依据新消费者权益保护法行使惩罚性赔偿请求权,但有权请求委托人支付约定报酬。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
覃国华律师简介
覃国华,专职律师。擅长:不动产、婚姻和继承、合同、交通事故案件;刑事辩护;行政诉讼。多年来办理了大量案件,诉讼经验丰富,根据不同的案件运用不同的办案规则办案。尽职尽责,以客户的合法利益最大化为宗旨。
现在职业打假是否合法 (四)
优质回答现在职业打假是不合法的。
由于“职业打假人”不具有为生活消费,购买、使用商品或者接受服务的属性,因而不具备消费者享有的权利,所以其向商家索要高额赔偿的行为,涉嫌违法违规诈骗。以赚钱为目的打假,明知商品有问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿的行为。
打假人索赔是否构成敲诈分以下情况:
1、如果职业打假人打假内容属实,维护自己的合法权益,不构成敲诈勒索;
2、如果当事人有证据证明打假人存在敲诈勒索行为,自然人、法人或其他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务的,对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法,可以要求公安机关立案,请求公安机关立案调查。对于卖家来说,应对职业打假人的方式有以下几点:
1、尽可能提高产品的质量,避免出现假冒伪劣产品。
2、坚持诚信经营,积极主动解决消费者的投诉和问题,提高顾客满意度。
3、合理维护自己的合法权益,如果职业打假人采用非法手段进行打假,可以向有关机关报案,寻求法律援助。
4、如果职业打假人采用合法手段进行打假,应该认真对待其指出的问题,积极改进产品质量,避免再次出现假冒伪劣产品。
综上所述,打假是保护消费者合法权益的重要举措,但是打假行为必须遵守法律法规,不能采用非法手段进行打假。卖家应该积极提高产品质量和诚信经营水平,有效防范假冒伪劣产品,避免被打假人打击。
【法律依据】:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年有期徒刑,并处罚金。
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