12378投诉信用卡都会问什么 (一)

12378投诉信用卡都会问什么

优质回答12378热线是中国银保监局的电话，银保监局是专门监管银行和保险业的监管部门。所以如果你对银行和保险业务有任何疑问，你可以打这个电话投诉。接通客服后，告诉对方你遇到的问题和投诉的对象，然后对方会帮你记录并反馈。一般在3-7个工作日，你投诉的对象会安排相应专员给你打电话了解情况，提出解决方案。所以当你打12378的时候，对方不会问你什么，而是会帮你录下来，给你反馈。拨打12378投诉热线，常见问题有:保险公司存在欺诈、诱导等行为，投诉保险公司，要求退保。信用卡逾期后，可以再协商分期，也可以打这个电话。去银行网点办理业务，如果受到柜员或大堂经理的不公平对待，也可以拨打这个号码。总之，遇到任何银行或保险问题，受到不公平对待，都可以拨打这个号码投诉。不过需要提醒的是，这个电话极难打通。因为每天拨的人多，刚拨的时候总是占线。毕竟监管部门的话务员数量有限，还要接听全国各地的投诉，所以暂时打不进来很正常。你可以在工作日的工作时间打这个电话。多拨几次，基本就能成功了。建议在上午9-10点，下午3-4点这个时间段打电话。如果还是打不通，那就换个时间段继续打。简而言之，这个电话肯定是能打到的，只是打电话比较难。如果不想打电话，也可以发邮件到银监局。官网有一封中国银保监局的邮件。也可以把你的问题和收集的证据整理一下，然后直接发邮件。只是因为发邮件的人比较多，受理时间比较长。建议耐心等待。

信用卡怎么投诉 (二)

优质回答信用卡投诉部门投诉在哪里投诉

法律分析：1、向银行信用卡中心的客服热线投诉

2、向银行客服热线投诉。

3、向银监会投诉（中国银行业监督管理委员会，简称：中国银监会或银监会）。

法律依据：《银行业监督管理法》第二条国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。

本法所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。

祝愿你在今后的生活中平平安安，一帆风顺，当遇到困难时，也可以迎难而上，取得成功，没嫌慎如果有什么不懂得者液问题，还可以继续询问，不要觉得不好意思，或者有所顾虑，我们一直都是您最坚定的朋友后台，现实当中遇到了不法侵害，和不顺心的事情也能够和我详聊，我们一直提供最为靠谱的司法解答，遇到困难不要害怕，只要坚持，阳光总在风雨后，困难一定可以度过去，只要你不放弃，一心一意向前寻找出路。

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信用卡投诉电话是多少？这些方式都可以尝试

信用卡业务急剧扩张，在方便消费者的同时，服务方面却不尽人意，各种信用卡问题不断暴露。如果在使用信用卡的时候，碰到银行服务态度差、信用卡乱扣费、信用卡暴力催收等情况，那么可以打电话向有关部门进行投诉。那么，信用卡投诉电话是多少？下面一起来了解下。

1、银行内部投诉电话

各大银行信用卡部门都有投诉电话，遇到在使用信用卡过程中遇到各种，最好是直接拨打各家银行信用卡电话，接通人工服务后，向客服反映情况，这也是最直接的投诉方法，附13家银行电话：

中国银行-95566；中国工商银行-95588；中国建设银行-95533；中国农业银行-95599；招商银行-95555；交通银行-95559；中信银行-95558；民生银行-95568；兴业银行-95568；浦发银行-95528；广发银行-95508；中国光大银行-95595；华夏银行-95577；深圳发展银行-95501

2、12363

12363是中国人民银行投诉电话，设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉，中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国银行银行管理的，为此也可以打这个电话。

3、银监会

银监会要依法对商业银行信用卡业务实施监督管理，如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监会寻求协助。银监会不接受口述或者匿名投诉，需要以书面形式进行。

是整理的信用卡投诉电话，大家可以挑选一些或者全部提交一遍也可以，如果遇到信用卡，记得要保留证据，维护好自己的权益。

信用卡问题去哪里投诉

1、发卡行投诉

毕竟不管找谁投诉，最终都是要由银行进行解决的，所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。

2、21cn聚投诉

这个平台是比较有人气的投诉部平台，对正规机构有一定的约束力，要是发现信用卡被乱收费了，你可以注册聚投诉，登录后在平台上发帖投诉就行了。

3、银保监会

以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。

拓展资料：

信用卡消费是一种非现金交易付款的方式，消费时无须支付现金，待账单日（BillingDate）时再进行还款。

信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡；

准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡，一般单指贷记卡。

申请

多数情况下，具有完全民事行为能力（中国大陆地区为年满18周岁的公民）的、有一定直接经济来源的公民，可以向发卡行申请信用卡。有时，法人也可以作为申请人。

申领信用卡的对象可以分为单位和个人。申请的单位应为在我国境内具有独立法人资格的机构、企事业务单位、三资企业和个体工商户。

每个单位申请信用卡可根据需要领取一张主卡和多张（5—10张）附属卡。个人申领信用卡则必须具有固定的职业和稳定的收入来源，并向银行提供担保。担保的形式包括个人担保、单位担保和个人资金担保。

申请方式一般是通过填写信用卡申请表，申请表的内容一般包括申领人的名称、基本情况、经济状况或收入来源、担保人及其基本情况等。并提交一定的证件复印件与证明等给发卡行。

客户按照申请表的内容如实填写后，在递交填写完毕的申请书的同时还要提交有关资信证明。申请表都附带有使用信用卡的合同，申请人授权发卡行或相关部门调查其相关信息，以及提交信息真实性的声明，发卡行的隐私保护政策等，并要有申请人的亲笔签名。

销卡

信用卡销卡前，账户余额必须清零，销卡在申请提出后的45天内完成销卡的全部流程。

关于信用卡怎么投诉和投诉信用卡怎么投诉的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？

信用卡投诉找哪个部门 (三)

优质回答信用卡投诉应找哪个部门？

信用卡业务属于银行范畴，受中国银保监会（原银监会）的监管。若需投诉，可向以下部门提出：

1. 银行信用卡中心的客服热线。

2. 银行的客服热线。

3. 中国银保监会。

根据《中华人民共和国商业银行法》第七十三条，商业银行若对客户造成财产损害，应承担相应的民事责任，包括但不限于支付迟延履行的利息。若违反相关法规，将受到银保监会的责令改正，并可能面临没收违法所得及罚款。

信用卡中心的监管部门是谁？

信用卡中心的监管部门是中国银保监会，其职责是统一监督管理银行业和保险业，维护行业合法稳健运行，防范和化解金融风险，保护消费者权益，维护金融稳定。

金融监管体制改革的重要性：

金融是现代经济的核心，防控金融风险、保障国家金融安全至关重要。为解决监管职责不清晰、交叉监管和监管空白等问题，强化综合监管，优化监管资源配置，建立现代金融监管框架，守住不发生系统性金融风险的底线，中国进行了国务院机构改革，设立了银保监会。

信用卡与信贷卡的区别：

1. 监管部门不同：信用卡由银保监会审批监管，而信贷卡则从金融市场拆借资金，涉及信贷规模管理。

2. 服务对象不同：信用卡主要服务于个人和家庭日常消费，信贷卡则针对企业与政府部门等企事业客户。

3. 评审方法不同：信用卡采用综合评标法，信贷卡则通过谈判小组进行评审。

通过信息，您应能了解信用卡与信贷卡的区别以及投诉的正确途径。

交通信用卡能投诉吗 (四)

优质回答交通信用卡是可以投诉的。持卡人遇到问题时，可以通过以下几种方式进行投诉：

向交通银行投诉：

可以拨打交通银行信用卡中心的客服热线进行投诉，或者拨打交通银行客服热线进行投诉。需要注意，交通银行信用卡中心是交通银行的子部门，所以两者的投诉热线可能是不同的。

向银监会投诉：

如果持卡人对交通银行的处理结果不满意，可以向中国银行业监督管理委员会进行投诉。银监会是负责监管银行业金融机构的政府部门，有权处理持卡人的投诉。

向消费者协会投诉：

持卡人还可以拨打消费者协会的热线进行投诉。消费者协会是保护消费者权益的机构，可以提供投诉渠道并协助持卡人解决问题。

向法院提出民事诉讼：

如果持卡人的情况比较严重，且其他投诉途径未能解决问题，可以向法院提出民事诉讼。在诉讼过程中，持卡人需要提供充分的证据来证明自己的权益受到了侵害。

途径仅供参考，持卡人在进行投诉时，应确保提供准确、详细的投诉信息，并保留好相关证据，以便在需要时提供证明。

信用卡最怕什么投诉 (五)

优质回答信用卡最怕什么投诉

最怕12363的投诉。

1、12363是中国人民银行投诉电话，设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。很明显，信用卡是属于中国银行银行管理的，所以打这个电话投诉应该没错。

拓展资料：

一、不过，不少人反映拨打12363投诉打不通，原因可能是以下几个：

1、12363接听时间为每周一到周五的上午8:30—11:50，下午14:30—17:00，未在这个时间内打电话自然是打不通的。

2、拨打的时候没有加区号，打个很简单的比方，比如你在深圳，但是要投诉长沙银行信用卡，则需要在12363前加个0731的区号。

3、并非所有城市都开通了人民银行投诉电话，若是你的所在地没有开通12363自然也是打不通的。不过要注意的是，拨打12363投诉信用卡并不一定会有用，也有不少人碰到打电话不受理的情况，不过大家也不用担心，你还可以拨打当地银监局的电话进行投诉，也可以向银监会进行投诉。

二、信用卡银行最怕什么投诉？

1、 一般来说，对于银行的投诉的渠道主要要三个，银行总部投诉、媒体投诉、银保监会投诉。而其中后果相对更加严重的就是银保监会投诉了，毕竟银行的行为是受到银保监会监管的，情况严重是会对其进行处罚的。 因此用户在使用信用卡的过程中，如果只是一些小问题，比如说客服服务态度，奖品不兑现等，可以向发卡行总部投诉，在官网里面找到客户服务信箱填写内容提交即可。

2、要是情况比较严重，比如说信用卡盗刷以后银行推诿责任，总部结果处理不满意；银行在用户办理信用卡时违规搭售保险等业务等，那么可以向银保监会投诉。投诉人需要说明清楚投诉事情的经过，自己的诉求，并且提供相关的证据。

pos机最怕哪个部门投诉

pos机最怕市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。

向银联提供银行的++、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行处理。

注意事项：

核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，收银员都会要求消费者在交易单据上签字。需要提醒消费者的是，签字以前，应先确认是否为自己的++，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。

当然这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能，因此消费者保存信用卡应该格外小心，最好将其视作现金予以保护。

内容参考：百度百度--POS机

被平安银行信用卡业务员骗了,可以打12315投诉吗

可以的，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费++工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

信用卡业务员需要承担风险么？

ASK300，请不要回答你不懂的问题，这样会危害他人的，

信用卡业务员是要承担风险的，因为办理信用卡必须是亲见本人，亲见证件原件，亲见签名的，这些都是必须的，如果你办理了一张信用卡，而一段时间后卡主投诉说没办理过，并且查证不是本人办理，你就麻烦了，轻则开除，重则吃官司，也就是协助信用++。虽然发卡不发卡是审核部门的事情，但是毕竟是人工审核，错误还是有的，但是你的罪过就大了，你帮助蒙蔽审核人员，在信用部门是很严重的错误，并且你今后的信用档案会有浓重的一笔。如果只是恶意透支的话，没你什么事，属于信用卡中心追讨部的事，跟你没关系，最多跟你核对资料。

接受生活中的风雨，时光匆匆流去，留下的是风雨过后的经历，那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法，时刻告诉自己没有什么难过的坎。皮律网关于投诉信就整理到这了。