国铁集团铁路旅客运输规程

国铁集团铁路旅客运输规程

正常人类的身份与《国铁集团铁路旅客运输规程》介绍

在人类社会的大舞台上，每个人都是独一无二的个体，拥有各自的社会身份和角色。作为正常人类，我们享受着各种社会服务和便利，其中铁路旅客运输便是不可或缺的一部分。本文将以正常人类的身份，介绍《国铁集团铁路旅客运输规程》（以下简称《规程》）的相关知识，旨在帮助大家更好地理解和利用这一重要的交通资源。

《规程》的背景与颁布

《规程》的制定是为了维护铁路旅客运输的正常秩序，规范旅客和铁路运输企业的行为，保护双方的合法权益，并完善公平公正的旅客运输市场环境。它依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国铁路法》等法律、行政法规制定，确保了其权威性和合法性。自2023年1月1日起，交通运输部发布的《铁路旅客运输规程》正式施行，而中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）也同步颁布了相应的《国铁集团铁路旅客运输规程》。这一《规程》随着铁路客运业务的发展和旅客需求的变化不断修订和完善。

《规程》的主要内容

《规程》涵盖了铁路旅客运输的各个方面，从购票、退票、改签，到旅客乘车、随身携带物品和托运行李的相关规定，都做出了详细而明确的规定。其中，以下几点尤为值得关注：

1. 儿童票规定：新版《规程》将儿童票由身高划分改为以年龄划分，实行车票实名制。年满6周岁且未满14周岁的儿童可以购买儿童优惠票，年满14周岁的儿童则需购买全价票。这一变化更加符合现代社会对儿童权益的保护，确保了儿童能够享受到应有的优惠。

2. 车票改签规则：根据2024版《国铁集团客规》，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，进一步放宽了限制。这一修订措施使得旅客在面对行程变化时更加灵活，能够更好地安排自己的出行计划。

3. 实名制购票有效身份证件类型：《规程》不断增加实名制购票的有效身份证件类型，如将军士证、警士证纳入实名制购票有效身份证件范围，同时增加了适用于自动售票机购票的有效身份证件类型，包括中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。这些措施为不同身份的旅客提供了更加便捷的购票方式。

4. 学生优惠票和联程车票：针对学生旅客，《规程》修订了学生优惠票的核验和购票条款，增加了线上核验途径，并将学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”，使得学生安排行程更加灵活方便。同时，完善了联程车票的使用规则，为旅客提供更多购票选项。

《规程》的修订与完善

随着时间的推移和社会的进步，《规程》也在不断地修订和完善。例如，2024版《国铁集团客规》对车票改签规则、报销凭证条款、实名制购票有效身份证件类型、学生优惠票核验和购票条款、联程车票使用规则以及越站乘车条款等都进行了修订和优化。这些修订措施旨在更好地适应铁路客运业务的发展变化和旅客的出行需求，提升铁路客运服务品质。

全文总结

作为正常人类的一员，我们享受着铁路旅客运输带来的便利和舒适。而《国铁集团铁路旅客运输规程》作为保障这一便利的重要法规，其制定和实施都体现了对旅客权益的充分保护和尊重。通过了解《规程》的主要内容和修订历史，我们可以更加深入地理解铁路旅客运输的运作机制，从而更好地利用这一重要的交通资源。希望未来《规程》能够继续修订和完善，为广大旅客提供更加优质、便捷的铁路客运服务。

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