没赶上火车可以改签或退票吗

没赶上火车可以改签或退票吗

### 没赶上火车，改签与退票的选择与规定

一、改签的可能性与规定

改签的基本条件

当乘客未能赶上火车时，改签成为了一个可行的选择。根据铁路部门的规定，若乘客在开车当日24时之前，且其他列车尚有余票的情况下，可通过12306网站（包括手机APP及小程序）或车站售票窗口办理改签业务。这一规定大大方便了乘客，尤其是在遇到突发情况无法按时乘车时。

改签的限制与费用

值得注意的是，改签并非无条件进行。首先，一张车票只能办理一次改签，且改签后的车票不能再次办理改签。其次，改签会根据改签时间的不同而收取不同的费用。开车前48小时的改签不收取费用，而开车前48小时以内以及开车后的改签，若改签为乘车日期之前（含当日）的车票也不收取费用，但若改签为乘车日期之后的车票，则需根据办理时间梯次核收改签费。

二、退票的可能性与规定

退票的基本条件与限制

与改签相比，退票的规定则更为严格。根据规定，一旦火车开车，乘客将无法办理退票业务。因此，若乘客未能赶上火车且火车已经发车，退票将不再是一个选项。此外，已经改签过的车票，除非因特殊情况在开车后改签，否则同样不能办理退票。

退票的费用与时间

对于可以退票的情况，铁路部门也有明确的规定。一般来说，退票费会根据票面乘车站开车时间前的不同时间段进行梯次核收。开车前8天退票不收取退票费，开车前48小时退票收取票价5%的退票费，24小时、不足48小时的收取票价10%的退票费，不足24小时的则收取票价20%的退票费。这些规定旨在鼓励乘客提前规划行程，减少因临时变更而产生的损失。

三、总结与建议

面对未能赶上火车的情况，乘客应根据实际情况选择改签或接受无法退票的现实。改签虽然提供了一定的灵活性，但也受到次数和费用的限制。而退票则更为严格，一旦火车发车，退票将不再可能。因此，建议乘客在出行前务必规划好行程，避免因个人原因造成的不必要的损失。同时，在需要改签或退票时，也应尽早办理，以减少费用和麻烦。

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